Gestiona tus redes sociales y aumenta tus ventas poniendo el foco en la atención al cliente

Consigue que el valor diferenciador de tu marca sea tu propio negocio.

¡Necesito tu ayuda, Arantxa!

¿Te suena todo esto?

Captación

Pongo mucho empeño en la captación de clientes, pero no cazo ni una mosca.

Redes Sociales

Estoy focalizado en la venta, pero mis redes sociales me dan poca interacción y ventas mínimas.

Branding

Sé que hacer vídeos sobre mi negocio acercan mi marca a los clientes, pero no tengo ni idea de por dónde empezar.

Visibilidad

Mi visibilidad online es escasa y la competencia me pasa por encima continuamente

Por si eso fuera poco, también te enfrentas cada día a momentos como estos

Comunicación

Sé que mis perfiles sociales son fundamentales para mi marca, pero no tengo tiempo de encargarme de tenerlos actualizados ni de mantener la relación que mis seguidores me exigen.

Estrategia

Soy consciente de que necesito una estrategia Social Media para mi negocio, pero no hago más que improvisar porque no sé por dónde me ando.

Cercanía

Tengo claro que mi negocio es único y podría ayudar a muchas personas, pero no sé cómo trasladar esa imagen a mis seguidores en redes sociales.

Soy Arantxa Sáenz, Social Media Manager y especialista en atención y fidelización de clientes.

Y, aunque creas que tus problemas no tienen solución, estoy aquí para demostrarte que eso no es verdad y que el remedio a tus males es muy sencillo.

Después de trabajar más de 10 años implantando soluciones en comunicaciones, digitalización y competencias TIC en distintas empresas; me he dado cuenta de que la base de todo está en la atención al cliente.

Si tus clientes tratan contigo y se llevan una buena experiencia, conseguirás fidelizarlos e incrementar tus ventas.

Mi experiencia me ha enseñado que la fidelización, la atención al cliente y las ventas en redes sociales no pueden vivir separadas.

El éxito se alcanza teniendo una visión integral de las tres partes y optimizando todos los canales, sin olvidar la importancia de la atención a tus seguidores.

Mi mayor satisfacción es ayudarte a:

Definir una estrategia a tu medida en redes sociales y mejorar tu visibilidad online.
Descubrir aquello que te hace único y dejarlo claro de cara a tus clientes.
Conseguir que aumenten tus ventas con una fidelización de diez.

Si tienes curiosidad sobre cómo llegué a esta conclusión y quieres descubrir alguna que otra frikada sobre mí, haz clic aquí abajo y verás.

Conóceme un poco mejor

Así es como te ayudaré a mejorar tu presencia online:

1 – Auditoría sobre tu negocio

Hablaremos sobre ti, tu negocio y tus productos para, después, analizar a fondo tu presencia online.
Conoceremos en qué flaqueas para solucionarlo rápidamente.

2 – Plan Social Media

Tras analizar tu proyecto en profundidad, diseñaré una estrategia de contenidos a tu medida y basada en tu punto diferenciador.
Así empezarás a llegar a tus clientes potenciales de manera efectiva.

3 – Estudio de servicio de atención al cliente

Es la única forma de saber qué tipo de atención estás ofreciendo y qué experiencia tienen tus clientes cuando interactúan contigo.
Elaboraré una propuesta de mejoras, si ya cuentas con perfiles sociales, o implementaré una estrategia desde cero, si no los tienes.

4 – Estrategia de Vídeo Marketing

El vídeo es el formato estrella que te permitirá conectar con tus seguidores.
La combinación del Vídeo Marketing y el Storytelling te ayudarán a que tus clientes te sientan como parte de sus vidas.

5 – Formación adaptada a ti y a tu negocio

Si al acabar, prefieres gestionar tú mismo tus redes sociales, no hay problema.
Te propongo dos opciones:
– Ofrecerte una formación a medida para que vueles libre una vez acabemos la colaboración.
– Impartirte esa formación y hacer un seguimiento periódico por mi parte.

Quiero que gestiones mis redes

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